1. Hakkımızda
    Bu site, Fethi Atalar – Atalart, tarafından yönetilmektedir. El yapımı dekoratif ürünler, cosplay maskeleri, figürler ve özel üretim ürünler ile birlikte gelecekte tedarikçiler aracılığıyla sağlanan ürünlerin de satışı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz kalite ve müşteri memnuniyeti ön planda tutularak sunulmaktadır.

  2. Ürünler ve Hizmetler

  • El Yapımı Ürünler: Tarafımızca üretilen özgün ve sınırlı sayıda ürünlerdir.

  • Tedarik Edilen Ürünler: Üçüncü taraf üretici ve tedarikçilerden temin edilerek siz değerli müşterilerimize sunulmaktadır.

  • Dijital Hizmetler: Talebe özel dijital içerik ve 3D modelleme gibi hizmetler zaman zaman sunulabilir.

  1. Sipariş Süreci

  • Siparişiniz ödeme onayından sonra işleme alınır.

  • El yapımı ürünlerde üretim süresi ürün detayında belirtilir.

  • Stokta olan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Özel üretim talepleri için ek süre gerekebilir.

  1. Kargo ve Teslimat

  • Tüm siparişler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.

  • Sipariş sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan müşteri sorumludur.

  • Kargo sırasında yaşanan hasarlar için lütfen teslim anında tutanak tutturunuz.

  1. İade ve Değişim

  • Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler için iade hakkınız vardır.

  • Özel üretim, kişiye özel ya da dijital ürünlerde iade kabul edilmez.

  • İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak ürün kusurluysa bu ücret tarafımızdan karşılanır.

  1. Garanti ve Sorumluluk Reddi

  • El yapımı ürünlerde küçük farklılıklar ve el işçiliğine dayalı kusurlar ürünün özgünlüğünün parçasıdır.

  • Tedarik edilen ürünlerde üretici firma garantisi geçerli olabilir.

  • Kullanım hatalarından kaynaklı zararlar garanti kapsamı dışındadır.

  1. Gizlilik ve Veri Koruma

  • Kişisel verileriniz yalnızca sipariş işlemleri ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılmaktadır.

  • Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yasal mevzuat dışında aktarılmaz.

  • Gizlilik politikamıza detaylıca şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: [Gizlilik Politikası bağlantısı]

  1. Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • Web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişler Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında gerçekleşir.

  • Siparişinizle birlikte ilgili sözleşme tarafınıza elektronik ortamda iletilmiş sayılır.

  1. Üçüncü Taraf Satışlar ve Tedarikçiler

  • Sitemiz üzerinden satılan bazı ürünler doğrudan tarafımızca değil, onaylı tedarikçilerimiz tarafından gönderilebilir.

  • Bu durumda ürün sayfasında tedarikçi bilgisi belirtilir.

  • Bu ürünlerin kargo süreci ve stok yönetimi tedarikçi sorumluluğundadır.

  1. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Tüm içerikler (fotoğraf, açıklama, ürün tasarımı vb.) tarafımıza aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

  1. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Tüm alışverişlerde Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

  • Şikâyet ve talepleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz rica olunur.

  • Sorun çözülemezse, bulunduğunuz yerin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.

  1. İletişim

    Unvan: Fethi Atalar
    Adres: Kurtuluş Mah. 2023 Sk. No:6/A Efeler / Aydın
    Telefon: 05308624634
    E-posta: info@atalart.com

    Vergi Dairesi: Efeler
    Vergi No: 0950035799